Положение о гарантиях
Согласно ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель вправе сам устанавливать на работу (товар) гарантийный срок - период, в течении которого в случае обнаружения в работе (товаре) недостатка, изготовитель обязан удовлетворить требования покупателя, установленные ст. 10 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей».
В связи с вышеизложенным, и согласно Положению "О предоставлении сроков гарантий и эксплуатации пломб и ортопедических конструкций" в предприятии устанавливаются следующие гарантийные сроки на зубные протезы:
| 1. Металлокерамические протезы | 1 год, |
| 2. Бюгельные протезы | 1 год, |
| 3. Пластмассовые коронки | 1 год, |
| 4. Остальные виды протезов | 1 год, |
| 5. Частичные съемные при одиночно стоящих зубах | 6 месяцев или без гарантии, |
| 6. Починка съемного протеза | без гарантии, |
| 7. Пломба | 6 месяцев, |
| 8. На лечение зуба, имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования (покрытия ортопедической коронкой) | 3 месяца. |
Переделке подлежат все непригодные к использованию зубные протезы, у которых не истек гарантийный срок.
Примечания:- При неудовлетворительной гигиене полости рта и несоблюдении рекомендаций врача сроки гарантии и службы на все виды протезирования, пломб уменьшаются на 50 %.
- При нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения – гарантия аннулируется.
- При протезировании на имплантаты сроки гарантии и службы определяются в соответствии с конструкцией протеза.